Besoin d’aide ou de conseils avant, pendant ou après votre achat ? Nos conseillers techniques sont à votre écoute :

Avant votre achat

S’adresser à l’un de nos conseillers c’est avoir l’expertise d’un professionnel de la manutention. En effet, tous les conseillers TM connaissent les produits commercialisés. Ils sont formés aux spécificités de chaque produit et les testent régulièrement. Appeler nos conseillers avant votre achat c'est :

• recevoir les meilleurs conseils pour vous aider à trouver le produit qui correspond à votre domaine d’activité ainsi qu’à vos besoins spécifiques.
• avoir l'assurance que le produit choisi correspond parfaitement à l'utilisation que vous avez imaginée.
• connaître les avantages du produit qui vous garantit robustesse et longévité.
• recevoir des astuces pour vous assurer une excellente utilisation du produit.

Si ce n'est pas le cas, nous vous recommanderons le produit adapté.

Derrière le site Transpalettemanuel.com œuvre une équipe de passionnés qui vous garantit un suivi en toute transparence lors de l’achat de votre appareil de manutention. Alors, si vous rencontrez des difficultés lors de votre recherche, n’attendez plus et appelez-nous au 09 72 39 09 81.

Après votre achat

Vous venez de recevoir votre gerbeur, table élévatrice, transpalette électrique etc et avez des questions quant au fonctionnement ? Une notice d'utilisation est jointe aux produits pour sa mise en service et nos conseillers sont très facilement joignables pour y répondre.

Vous avez un dysfonctionnement sur votre appareil de manutention et ne savez pas comment le régler ?

Notre équipe professionnelle est à l’écoute pour vous aider à le résoudre, que votre appareil soit sous garantie ou non. Vous recevrez une assistance à tout instant car nous vous accompagnons durant toute la durée de vie de l’appareil. Comme les notices d’utilisation, nous disposons également de guides de réparation pour vous aider à résoudre le problème à distance et si celui-ci persiste ou est plus complexe, nous disposons également d’un atelier de réparation.

Atelier de pièces détachées et de réparation à votre service

Nous disposons d'un large stock de pièces détachées dans notre atelier pour répondre à vos besoins pendant toute la durée de vie de votre appareil. Nous vous guiderons pour le remplacement des pièces simples à changer.

Pour toute réparation complexe, nos techniciens qualifiés peuvent réparer le matériel dans notre atelier.

Acheter un appareil professionnel sur transpalettemanuel.com c’est aussi recevoir un suivi professionnel sur le long terme.